为进一步做好春节期间现金供应和服务工作,民生银行汕头分行切实做好现金测算、保障现金供应、强化网点服务,多举措开展春节期前各项现金管理工作,做到“四个确保”。 一是提前摸底调缴。该行结合往年各网点现金需求,科学制定辖内现金调拨计划,在节前做好了现金需求的摸底及调缴工作,保障现金供应计划的时效性及准确性,同时加强与监管单位的沟通,做好现金预约工作,确保现金供应充足。 二是优化网点服务。该行做好了现金清分管理,保证柜面、自助设备等渠道投放的票币质量,同时做好新钞分配,加大各种券别原封新券投放力度,确保满足客户需求。 三是加强自助设备管理。离行的ATM机由平时的每台机具备钞5万临时调增为30万,并在节前做好社区支行自助设备的常规检查,包括机具的读卡器、客户操作触摸屏、密码键盘、钞箱等,确保设备正常对外服务。 四是做好金库检查。该行节前对金库现金及凭证、库房进行现场盘查,同时强调节日期间必须严格执行金库业务管理要求,安全防范不懈怠,确保金库管理执行到位。 该行提前谋划,在节前针对现金管理多举措做好各项准备工作,有效保障了春节期间现金供应充足、及时、到位,保证了现金营运安全运行,进一步提升了客户服务体验。(林佩云) |