近来年，民生银行揭阳分行跟进总分行步伐，始终秉承“服务大众 情系民生”的服务使命，用心服务好每一位金融消费者。为不断提升金融消费者权益保护工作水平，提高金融消费者对合法权益的认识，民生银行揭阳阳美支行在3·15消费者权益保护教育宣传周期间，通过开展专题系列宣传，做深做实金融消费者权益保护工作，以专业的态度和用心的服务赢得客户认可，为构建和谐的金融秩序贡献民生力量。 【结合地方特色，加强玉器商圈宣传】 阳美支行地处亚洲玉都，玉器商圈成熟，全国玉器商户云集，鉴于该行业交易区域广、交易金额大的特点，阳美支行厅堂工作人员在消费者权益日走出厅堂、走上街道、走进社区、走进商圈向广大玉器商户宣传金融知识，普及金融产品，重点向该客户群体宣传防范电信诈骗的辨别方法，提高交易的警惕性，增强消费者权益保护的意识；同时要求各企业主要警惕高利息高收入的诱饵，树立正确的投资理念，谨防陷入非法集资陷进。宣传活动通过答题赢取小礼品的方式开展，以趣味性吸引群众参与，确保宣传活动宣传面更广、接受度更高。 【以案为鉴，深入校园现身说案】 学校师生群体近年来也逐渐沦陷成为电信诈骗的行骗对象，为增强在校师生对金融知识的认识和了解，阳美支行厅堂人员及客户经理利用3.15的契机，化身金融知识主讲老师，组队开展“金融知识进校园”，支行工作人员通过一个个真实发生的案例，穿插电信诈骗惯用的诈骗形式和手段，同时结合校园授课的形式，通过播放专题小视频，让师生们更加通俗易懂，课堂上结合提问等方式，进一步巩固防诈常识，引导师生树立理性消费观，消除天上掉馅饼的心理，为营造健康和谐的校园金融环境起到良好的促进作用。 【用心服务 进企业履行社区责任】 3.15活动宣传周期间，阳美支行始终坚持用心服务的银行，网点宣传小分队进企业开展“共促消费公平，共享数字金融”为主题的宣传活动，活动通过设点咨询、重点强化、各个击破等途径，进一步强化企业员工这个大集体对金融权益保护知识的了解学习，推动解决数字鸿沟，实现更大范围消费公平。 民生银行揭阳阳美支行通过“精心”组织，以金融机构的使命担当，用心践行消费者权益保护工作的义务与责任，助力金融环境和谐稳定发展。 （林拥钦） | 
发表于 2022-3-25 17:18:24