今年以来,为贯彻落实中国银保监会、中国人民银行联合印发的《关于加强新市民金融服务工作的通知》要求,民生银行汕头分行在各级监管部门的指导支持下,不断完善、丰富金融服务模式,加强对、新市民的金融支持力度,切实增强新市民的获得感、幸福感和安全感。其中,对吸纳新市民就业较多的中小微企业和个体工商户,民生银行汕头分行不断加大普惠金融占比,强化对该类中小微企业和个体工商户的金融支持,这是汕头分行贯彻落实关于“新市民”有关决策部署的一个重要体现。 金融支持进园区 打造银企协作新模式 产业是发展的支撑,工业是产业的核心。在汕头市委、市政府“工业立市,产业强市”的战略部署下,通过“工改工”升级改造,有效盘活低效工业用地,推动有限的产业用地集约利用,有效解决了当前汕头市工业用地紧张和土地低效利用的矛盾。各大工业园区中,有大量的新市民在此就业。2021年,民生银行汕头分行便开启了“园区万里行”主题活动,为园区入驻企业、员工提供金融服务方案,切实解决园区企业、员工个性化金融需求。 面对不同园区的差异化金融需求,民生银行汕头分行组建了前中后台一体化的敏捷性服务团队,对产品进行特色化、标准化的设计,为园区定制专属金融产品和“一园一策”的服务方案,为园内企业提供一揽子的金融服务,提升园区客户体验。 目前,民生银行汕头分行已与潮南印染产业园等园区展开合作,为入驻园区企业提供厂房按揭金融服务,贷款额度高、期限长、利率低,能够有效缓解小微企业因一次性大额支出而造成的资金周转难题。同时,该行为入驻的企业及其员工提供云账户、代发工资、信用卡、保险等多元化产品,为企业提供全方位的一站式综合金融服务,全力提高了新市民金融服务水平。民生银行汕头分行为园区管理方、园内企业、企业员工提供了多样化的活动和快捷高效的服务,打造了银企三方协同发展的合作新模式。 服务于行 普惠发展显成效 因创业就业而前往城市的人群是“新市民”的重要组成部分,为此,金融机构从根源入手,通过向小微企业提供金融支持与资源倾斜进而服务新市民群体。 近年来,民生银行汕头分行不断创新思维,陆续推出增值贷、纳税网乐贷等线上化产品,让数据多跑路,让客户少跑腿,全方位多维度助力小微企业、个体工商户纾困,助力企业发展。截至目前,累计为超过8000户小微企业提供资金支持,服务超15万小微企业客户。 2022年,民生银行重磅推出“民生小微”APP,有效推动线上化数字化转型升级。该应用是民生银行专门面向小微企业、个体工商户等打造的综合化移动金融服务平台。通过科技赋能,平台首创“五位一体”移动式便捷服务,包括“小微企业+个体工商户”一站登录、“融资+结算+财富”一站服务、“线上+线下”一站对接、“企业权益+家庭礼遇”一站升级、“场景切换+客户旅程”一站融合,为小微客户带来更加高效便捷的服务体验,助力新市民在潮汕创业有成、就业安心。 下一步,民生银行汕头分行将不断提升对新市民在普惠金融方面的支持,还将在加大按揭贷款供给、优化网点布局、提档服务硬件设施、提升柜面服务、加强金融知识普及力度等方面下真功夫,提高新市民金融服务可得性和便利性。(林拥钦) |