为切实维护老年群众在大数据时代下的权益，帮助老年群众消除数字鸿沟，充分享受智能化服务带来的便利，近日，民生银行汕头分行营业部走进周边社区，开展“智慧助老”志愿服务活动。 汕头分行营业部组织厅堂员工利用班后时间走访周边社区，根据老年人日常生活中经常遇到的智能手机应用难、移动支付难等问题，向老年群众详细耐心讲授答疑解惑，同时手把手教老年客户学习操作智能手机终端。该行还结合近期断卡行动，现场开展金融安全知识宣传咨询服务，通过案例分析讲解防范电信诈骗知识，提升老年人防骗意识；工作人员也特别提醒在场老年人“出租、出借银行账户”是违法行为，要妥善保管好敏感信息，不向陌生人汇款和转账，做到“不听、不信、不转账”，将电信网络诈骗犯罪遏制在源头。 民生银行汕头分行营业部将持续提升适老金融服务水平，用心用情为老年群体提供有温度、有情怀的金融服务，帮助老年人提升信息服务体验，共享智慧生活，助力老年人信息无障碍建设工作，推动形成助老爱老的良好社会氛围。 （何晓佳）
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发表于 2022-4-29 15:01:09