为进一步提升社会公众的金融素质和自我保护能力,保障金融消费者合法权益,营造良好金融消费环境,近日,民生银行汕头阳光海岸支行多形式开展金融知识普及宣传活动。 一是立足厅堂。该行充分利用厅堂开展阵地宣传,对进入网点办理业务的每一个客户进行宣传和讲解,从贴近人民群众金融需要的基础知识入手,以普及金融知识、防范金融风险为重点,讲解如何识别人民币假币、防范电信网络诈骗等内容,其中重点讲解电信诈骗的犯罪特点、常见的电信诈骗手法、防范措施,并结合相关典型案例告诫广大客户不要相信任何形式的短信诈骗、网络诈骗、电话诈骗等,警示大家不要贪图小利,有效提升了广大客户防范电信诈骗的识别能力和风险防范意识。 二是走进社区。该行走进周边社区,通过派发金融知识宣传折页、防疫包等主动为老年人等特殊群体讲解网络金融安全知识,围绕用卡支付安全知识,提示社区居民防范电信网络诈骗、避免个人资金损失、确保财产安全。期间,该行工作人员还为老年人提供产品和服务咨询,认真落实产品的适用性风险评估和风险提示要求,打造畅通的老年人产品与服务咨询投诉通道,及时妥善解决老年人金融服务问题。 三是走访企业。该行通过走访企业开展金融知识宣传讲座,采取以事说法、以案说法等形式向广大务工人员重点警示利用信息网络、非法支付平台、非法替他人转账或提现等违法犯罪活动的危害性,号召广大群众远离地下钱庄、网络赌博、电信诈骗、非法集资等违法犯罪活动,提高防范金融犯罪活动的警惕意识和自我保护能力,共同维护良好的金融秩序。 民生银行汕头阳光海岸支行积极开展金融知识普及宣传活动,进一步加深了公众对金融知识的理解,有效引导消费者树立科学投资理财理念,提升金融素养。不积跬步无以至千里,金融知识的普及,风险意识的提升,金融风险的防范不是一朝一夕的事情,是一个长期的过程,必须常抓不懈。民生银行汕头阳光海岸支行将根据网点客户和经营实际,选择合适的主题,不断在实践中摸索总结、创新,为客户带来更好的服务体验,持续打造“有温度的银行”,为构建良好的金融生态环境贡献力量。 (卢学思) |