秋风起，秋意凉。面对入秋以来日渐下降的气温，民生银行汕头阳光海岸支行推出多项暖心服务，把温暖送到客户身边。一方面，该行通过装饰网点、配备便民设施、提升员工服务热情等，打造暖心银行。厅堂内配备有爱心座位、老花镜、常见医用药品、轮椅、手机充电器、雨伞、针线包等服务设施，为客户提供贴心周到的公共服务，也为环卫工人、交通协管员、城市志愿者等公共服务者提供爱心歇息处，既可以让客户在办理业务过程中得到更加贴心细致的服务，也可以让户外劳动者在辛苦劳作后得到片刻休息。 另一方面，该行根据天气变化和客户需求，在厅堂和网点门口设置了养生热饮供应爱心驿站。服务经理在每日营业前就煮好热腾腾的茶水，装进保温水壶，确保每一位到店客户都能享用到暖身的茶水。入秋后，天气变得干燥，皮肤容易干裂，柜台窗口放置了护手霜以供客户使用，让有需要的客户在办理业务的过程中可以做个简单的手部护理，想客户所需，细致入微，让客户夸赞不已：“这家银行的服务太好了”。 民生银行汕头阳光海岸支行坚持以客户为中心，全力保障金融服务，用实际行动为广大客户提供有温度的金融服务，获得了客户称赞和认可，树立了良好的口碑。 （卢学思） | 
发表于 2022-10-28 16:23:18