为妥善做好春节期间现金供应和服务工作,满足客户春节期间的资金需求,民生银行汕头分行切实做好现金测算,保障现金供应,强化网点服务,扎实开展春节期前各项现金管理工作。 一是确保现金供应充足。该行节前结合往年各网点现金需求,科学制定辖内现金调拨计划,保障现金供应计划的时效性、准确性。同时加强与当地人民银行的沟通,做好现金领款工作,年前两个月共向人行请领现金合计约5.3亿。 二是优化网点服务,满足客户需求。该行做好现金清分管理,保证柜面、自助设备等渠道投放的票币质量,同时做好新钞分配,加大各种券别原封新券投放力度,确保现金供应充足。 三是加强自助设备管理。对离行的ATM机,该行将备钞由平时的每台机具5万元临时调增为15万元,并在节前做好社区支行自助设备的常规检查,包括机具的读卡器、客户操作触摸屏、密码键盘、钞箱等,确保设备正常对外服务。 四是做好节前检查工作,同时强调节日期间必须严格执行金库业务管理要求,严格执行“同开、同进、同在、同出、同锁”。现金、实物出入库必须记账,保证日清日结,双人复核,账实相符。非金库人员进入库区,必须执行审批登记制度。尾箱交接严格审核押运人员、车辆与预留资料信息是否相符,双人在视频监控下完成款箱交接与登记工作等。 此次工作,有效保障了春节期间现金供应充足、及时、到位,保证现金营运安全运行,切实提升客户服务体验。 (林耿铭)
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