为答谢客户长久以来的支持，提升客户服务体验，民生银行汕头分行营业部于12月3号晚间举办“纤纤玉手，呵护暖冬”主题护手霜DIY沙龙客户回馈活动。通过邀约客户亲手制作护手霜，体验民生银行“懂你”的多样化、特色化服务。
活动前期，该行厅堂团队提前准备小零食、调制养生花茶及制作护手霜所需原料，并精心制作了精美的邀请函，在日常营业的期间邀请客户参与活动。
活动当晚虽遇上冷空气南下，但未能阻挡客户参与的热情。活动中，特邀专家悉心指导客户用材料进行配比搅拌，手把手教学如何调配护手霜，并讲解了如何呵护自己的双手，防止在冬天冻伤等知识。活动现场气氛热烈，厅堂团队也与客户积极地开展交流。在互动环节中，特邀嘉宾为客户讲解资产配置-帆船理论，她将家庭理财比作一艘行进中的帆船，用帆船的船身、风帆和救生圈比喻家庭理财中的储蓄、投资帐户、保障保险帐户。她表示关于家庭资产的合理配置要做到“船帆”与“船身”均衡，还有必备的救生圈才能保障家庭这艘小船在经受风浪时能够稳健快速得前行。客户听完纷纷踊跃发言，表示受益匪浅。
在厅堂服务创新的道路上，民生银行汕头分行营业部不断实践探索，积累了宝贵的经验，开展了一系列丰富多彩的非金融增值服务活动，提升客户服务体验。未来，民生银行汕头分行营业部将一如既往继续打造有温度的银行，强化服务能力，提供更加优质高效的金融服务。 （文/林拥钦） | 
发表于 2020-12-12 09:20:20