民生业务无小事，上门服务暖人心。让每一位客户都能享受到民生银行贴心、高效、便民的服务，是民生银行每位员工不变的服务初心和宗旨。
近日，民生银行汕头潮南支行接到客户周先生来电反馈，其父亲急需办理业务，但年老体弱，在近一个月又因突发疾病导致右腿偏瘫，行动不便。周先生家人想搀扶老人家前往银行办理业务，便电话咨询可否优先。潮南支行厅堂主管在了解了详细情况后，急客户之所急，当即表示可以主动上门为客户服务，第一时间带领工作人员携带移动运营机具驱车赶往周先生家中，为客户办理好密码重置及手机号业务。
“没有哪家银行能像你们一样大老远跑来为我们服务，民生银行替我们想的真周到，真的太感谢你们了！”高效的工作和真挚的服务让周先生非常感动，在工作人员返程的时候，周先生对民生银行的工作效率及服务连连称赞。
服务是一件简单又不简单，平凡又不平凡的事。民生银行汕头潮南支行立足本土，致力于全面做好金融服务无障碍工作，打通金融服务最后一公里，开辟为老年人上门服务的绿色通道，让老年人轻松用卡、方便用卡，让老年人客户享受优质、温馨、便利的服务，点亮百姓心中贴心银行的金字招牌，让阳光照进每一位老年人的心中。有温度的银行，民生银行一直在行动。（林拥钦） | 
发表于 2021-1-12 09:31:25