民生银行汕头濠江支行自进驻濠江区以来,始终坚持以客户为中心,坚持“精心服务、创造价值”的服务理念,不断提升服务质量的同时创新服务方式。
在年末辞旧迎新之际,为营造浓厚的春节气氛,提升客户服务体验,民生银行汕头濠江支行在濠江花园举办“迎新春·送春联”主题活动,为客户书写新春的美好愿景与祝福。此次活动吸引了广大市民群众前来“围观”,一幅幅精美的春联,一句句喜庆吉祥的新春祝福跃然纸上,引得现场客户争相领取,周边有的居民还专门到网点邀请书法家为自己书写春联。书法家笔酣墨饱,流畅自如,书法风格和内容都获得了现场群众的连连称赞,活动气氛十分热烈,给暖冬增添了一份新春喜庆。同时,为进一步践行金融知识进万家的活动要求,支行的工作人员结合送春联活动,在现场发放防范非法集资、防范电信网络诈骗等金融知识宣传折页,和客户进行深入的沟通和交流,得到了客户的充分认可,有效塑造了良好的金融形象。
此次活动进一步扩大了濠江支行在当地的影响力,后续,民生银行汕头濠江支行将不断创新服务形式,开展多维度、多渠道的品牌宣传活动,进一步扩大宣传的深度、广度,提升客户满意度,用更专业、高效、优质的服务回馈客户,持续打造“有温度的银行”“胶己人的银行”。(林拥钦) |