在“3·15”国际消费者权益日到来之际，为进一步加强对金融消费者风险责任意识的教育，提升金融消费者的风险管理能力和责任承担意识，引导金融消费者通过合法程序理性解决金融消费争端，民生银行汕头人民广场支行积极响应汕头银保监局关于开展3·15“金融消费者权益日”活动的要求，在全力做好疫情防控的同时，通过网点设立咨询台、户外宣传、微信朋友圈等形式，深入开展消费者权益保护知识宣传活动。
本次宣传活动以支行为单位组建了熟悉金融消费者权益保护知识的宣传团队。该行负责人提前组织全体员工开展《国务院关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》（国办发【2015】81号）的专项培训，要求全体员工认真学习相关文件，并运用到实际生活和工作中。
活动期间，人民广场支行厅堂人员在大堂及网点周边开展集中宣传。一方面利用厅堂微沙龙形式，向不同客户群体提供有针对性的宣教内容；一方面开展进社区宣传活动，向老年群体讲解谨防非法集资、电信诈骗等防范知识。通过向市民发放宣传折页的方式传递主题内容，向广大居民普及金融消费者八项权利、金融诈骗防范、个人信息安全保护等金融知识，引导金融消费者树立理性消费意识，提升识别风险和自我保护意识，并现场解答市民关于“消保”方面的问题。
后续，民生银行汕头人民广场支行将继续通过持续开展金融知识宣传活动，切实履行金融消费者权益保护工作责任，在不断提升金融消费者自我保护能力的同时，进一步提升民生银行汕头分行品牌形象。（林拥钦）
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发表于 2021-3-24 14:00:27