2022年3月21日,民生银行汕头分行营业部发挥银行网点“第一道防线”作用,及时识别前来办理解锁人员的异常行为,第一时间向当地公安机关报告可疑线索。通过警银联动,协助公安机关成功抓获一名“断卡行动”嫌疑人。 当日下午15时02分,一男子来到民生银行汕头分行营业部厅堂,咨询关于其账户无法正常使用的相关问题,银行员工在核实其身份证件及账户信息时发现,该男子已被列入“断卡行动”涉诈银行账户客户名单。发现这一情况后,银行工作人员第一时间将情况上报给后台运营监控岗。后台人员在确认相关信息后,立即拨打报警电话。15时12分,保卫经理汇报部门负责人后通知安全保卫部协助警戒,同时安排保安密切留意。为防止嫌疑人察觉异常逃离现场,银行工作人员以核实工作单位及手机实名制为由,尽可能向对方详细解释账户解锁相关事项,设法稳住嫌疑人以争取时间等待公安机关人员到来。办案民警在接报后快速出警并在15点25分抵达该行网点成功将嫌疑人控制,并将其带回派出所进行调查。整个抓捕过程十分顺利,并未影响到厅堂其他对外服务。 近年来,电信网络犯罪形势严峻,深深危害人民群众财产安全。“断卡”行动是国务院贯彻落实习近平总书记关于打击治理电信网络违法犯罪活动重要指示精神而开展的一项全国范围专项打击行动,也是民生银行一项重点工作。自“断卡”行动开展以来,民生银行汕头分行高度重视账户风险监测工作,不断规范银行账户开办流程,充分利用总行风险数据监测系统,提升厅堂人员识别能力,持续加强人员信息审查。本次警银协作迅速联动成功抓捕断卡涉案嫌疑人,体现了建立警银联动工作机制、合力开展“断卡”行动的必要性和重要性。民生银行汕头分行将以继续落实账户管理主体责任,强化组织保障,持续促进警银良性联动,全力配合公安机关推进“断卡”行动专项工作,共同维护人民群众财产安全与合法权益。(林拥钦) 
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