自新型冠状病毒感染的肺炎疫情出现以来，民生银行坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署，着力把疫情防控作为当前工作的重中之重，切实按照人民银行、银保监会的通知要求，持续强化金融服务支持，全面做好客户服务工作，积极践行社会责任。在支持小微企业复工复产的同时，民生银行针对个人金融业务也积极出台多项举措，保障疫情防控期间个人客户金融服务的安全便利。
疫情期间，民生银行针对医护人员推出“医护贷”业务，加强对医护人员的关怀，给予医护人员特殊的信贷支持。该产品额度最高可达50万元，期限最长3年，执行更加优惠的利率政策，可享受按季还款和延期还款服务，同时支持线上、线下双通道申请。汕头分行快速行动，召开业务专项推动会，落地该产品，建立绿色通道优先处理医护贷单位准入、实现单笔业务T+0审批、线上手机银行自主签约，当日即可使用额度。截至目前，民生银行汕头分行共计准入公立医疗机构 50家，覆盖汕头各城区、县域，囊括市级、区级医院等，准入客户2000余户，已投放金额2000万元。
为满足疫情防控下的客户资金需求，民生银行全力部署和提速线上民生民易贷产品的升级优化。整个产品体系全力打造全线上消费信贷服务，当日即可完成申请、审批及额度提取，在符合疫情防控要求的前提下，运用科技力量，为客户提供安全便捷的“在家”金融服务，进一步优化丰富了“非接触式服务”渠道，大幅提高了产品的易用性。据了解，针对5月开学季，民生银行汕头分行在“民生民易贷”消费金融产品体系下，为公立院校教职工群体设计专属信贷产品“园丁贷”，提供了便捷的办理通道及优惠的产品定价。
疫情还未结束，防控不可松懈。在疫情防控的特殊时期，民生银行汕头分行将持续从客户实际需求出发，降低疫情对业务的影响，加快业务投放进度，全力提升服务效率，深刻践行“以客户为中心”的服务理念。 （文/史尧） | 
发表于 2020-5-19 15:05:51
