为深入落实《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》要求和人民银行广州分行金融消费权益保护处的工作部署，提升金融消费者风险责任意识、权利意识和风险管理能力，进一步降低金融风险，构建和谐的金融消费环境，中国民生银行普宁广达支行近期组织开展主题为“理性消费 依法维权”的金融消费者权益保护宣传活动。
一是做好厅堂布置，营造浓厚的宣传氛围。普宁广达支行在网点LED屏滚动播放本次活动的口号“理性消费 依法维权”，打印活动主题海报摆放在公众教育区，工作人员向到访厅堂客户发放金融小知识书签，并解答客户关于金融服务的各类问题。
二是深入企业开展宣讲。该行面向小微及民营企业、个体工商户开展以“理性消费 依法维权”为主题宣传活动，利用上门办理业务的契机，走进企业办公室、食堂，在职工集中的区域，分发宣传折页。
三是结合疫情防控，开展线上宣传活动。通过视频的形式，向消费者介绍个人贷款LPR的金融知识，并提醒消费者在疫情期间警惕网络贷款诈骗。工作人员还利用其他线上途径，扩大宣传面，如向消费者发送温馨提示短信，提醒广大消费者谨防不法分子利用新冠肺炎实施各类诈骗，保障自身的财产安全。
中国民生银行普宁广达支行将持续通过创新方式，做好消费者权益保护宣传，提升消费者金融素养，打造“有温度的消保”“有温度的银行”。（林拥钦） | 
发表于 2021-3-29 11:18:35