民生银行汕头华山路支行提供老年客群专属特色服务

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民生银行汕头华山路支行坚持以实际行动践行“服务大众、情系民生”的立行宗旨，积极履行社会责任，持续为广大客户提供优质的综合金融服务。近期，该行走进社区，用银行人的方式关爱老人，全力以赴为老年人提供专属贴心优质的服务。

4月29日上午，该行以“财商教育进社区”为主题到汕头市龙湖区碧霞社区开展爱心社区公益沙龙活动，为碧霞社区老年居民提供爱心服务及普及金融知识，活动得到碧霞社区及社区服务中心的大力支持。老年群体的金融安全意识相对薄弱，很多不法分子利用这一点针对老年群体进行金融诈骗。因此，帮助老年群体识别非法金融活动，提高老年人金融风险防范意识，对于护航他们的幸福晚年尤为重要。活动中，华山路支行理财经理黄乐畅通过实际案例总结当下存在的诈骗情景，重点讲解关于老年人如何预防电信网络诈骗、如何安全用卡，同时对存款保险制度等金融知识进行普及；老年客户们热情参与，纷纷对安全用卡、安全理财等问题进行咨询，活动现场气氛热烈。此次活动不仅拉近了银行与社区居民的距离，也让广大老年人对金融知识有了更深入的了解，进一步增强了老年客户群体对金融风险识别能力和自我保护意识。

近几年，到支行办理业务的老年客群越来越多，老龄化的到来让华山路支行更加意识到积极履行社会责任的重要性。未来，华山路支行将坚持积极响应老年客户的需求，创新方式优化老年客户服务体验，提供老年客群专属特色服务，更好地服务老年群体，用行动打造“懂你的银行”“有温度的银行”。 (林拥钦）