民生银行汕头分行为小微企业办实事

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中国民生银行是国内小微金融服务的开创者、业务创新的先行者。民生银行汕头分行扎根潮汕24载，始终不忘“服务大众，情系民生”初心使命，时刻关注、支持区域小微企业经营发展，从让利小微企业、为小微企业提供绿色通道、优化小微客户服务等多个方面开动脑筋，把金融创新贯穿于服务小微企业全过程，建立科学精细的管理经营体系，将各级政府、监管及总行扶持小微企业的政策落到实处，以实际行动践行“普惠金融”，为小微企业办实事。

金融活水，助推小微企业

“以客户为中心，为客户创造价值。”是民生银行开展小微业务服务的出发点。民生银行汕头分行充分了解小微企业“短、频、快”的核心融资需求，持续升级创新小微企业融资产品，不断强化小微企业融资服务水平，推广“高抵贷”“微贷”等小微信贷业务产品。同时，积极联动监管部门，通过“汕金惠企通”“粤信融”平台主动对接有融资需求的小微企业，第一时间做好信贷对接服务。

2021年二季度，民生银行汕头分行通过“汕金惠企通”平台收到某货运代理公司的“房产抵押贷”贷款申请，该行立即落实信贷经理上门与客户联系，并在五天内完成了该客户贷款的发放，解决了企业经营资金需求的燃眉之急。该行热情细致、专业高效的服务受到企业负责人和财务经办人员的高度好评。仅2021年上半年，民生银行汕头分行已累计投放20.46亿元信贷资金支持本地小微企业。

惠企让利，降低融资成本

民生银行汕头分行积极落实各项惠企让利政策，既“输血”又“降压”，通过主动降低利率、规范融资收费、优化无还本续贷产品等方式，有效降低小微企业综合融资成本。一是主动降低小微贷款利率，对实体小微企业主动下调贷款利率。二是落实无还本续贷政策，并将贷款延期还本付息政策延至2021年末；持续强化还款方式创新，应用无还本续贷、随借随还类贷款产品，减少客户不必要的转贷成本。三是完善“非接触式”服务模式，疫情发生后阶段性扩大小微业务线上操作范围，简化流程。

截至2021年6月末，该行新发放普惠型小微企业贷款综合融资成本较2020年同期下降38个BP；无还本续贷余额达5.16亿元，较2020年同期翻番。

科技服务，获小微企业点赞

小微企业时常会遇到资金周转不灵的情况，特别在当前疫情防控时期，持续做好“六稳”“六保”，为小微企业提供融资支持，帮助小微企业解决经营难题，是民生银行汕头分行义不容辞的责任。2021年二季度，该行推出小微贷款自助支用功能，小微客户仅需在手机银行线上申请并上传相关购货合同，两分钟即可完成申请，最快十分钟即可将货款等支付给指定供货商，省时省力。2021年5月，小微客户林先生因疫情防控要求暂留广州，眼看货款支付日期将至，又无法回到汕头进行贷款提用签约，焦急万分。为此，林先生致电该行工作人员，希望能通过异地签约完成贷款提用，工作人员结合新推出的自助支用功能，告知客户可以通过该行手机银行自助提用贷款，并在线指导林先生完成线上申请操作，不到半小时，贷款就完成了发放，为林先生解决了大额货款支付的资金难题，得到了客户的高度肯定。

民生银行汕头分行将持续助力每一个小微企业的梦想，用踏踏实实的行动为小微企业办好每一件实事，为小微企业想更多，做更多，与小微客户一起“向光而行”。（林拥钦）