提示：点击上方"潮商"关注我们 国际权威媒体《哈佛商业评论》日前发布了“2019年全球百佳CEO”榜单，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾连续第四年入选，成为唯一一位入选该榜单的中国内地企业家。值得一提的是，在2016-2019连续四年的“全球百佳CEO”榜单中，中国内地地区均只有马化腾一人入选。 《哈佛商业评论》认为，全球百佳CEO的价值，不仅在于他们取得了优异的经营业绩，更重要的是，他们拥有直面危机和挑战的决心和勇气，“在成立至今的20年里，马化腾带领的腾讯始终具有很强的危机意识和进化能力，在互联网技术和业态瞬息万变的竞争环境中，不断洞悉变化、探索技术方向、锐意改革创新，从而从一个成功迈向另一个成功。”  马化腾 2018年9月，腾讯启动了新一轮整体战略升级，成立了云与智慧产业事业群（CSIG）、平台与内容事业群（PCG），扎根消费互联网，拥抱产业互联网。“此次主动革新是腾讯迈向下一个20年的新起点。它是一次非常重要的战略升级，互联网的下半场属于产业互联网，上半场腾讯通过连接为用户提供优质的服务，下半场我们将在此基础上，助力产业与消费者形成更具开放性的新型连接生态。”马化腾说。 在马化腾的带领下，腾讯积极将社会责任融入到产品当中，发挥自身能力与技术优势，推动“科技向善”和社会进步。马化腾表示：“科技向善”的理念正在融入腾讯的企业文化，并在腾讯的产品和业务中展现出来，腾讯希望用科技更好地造福每一个人。 刚刚过去的一周，在马化腾的内部倡议下，腾讯连续举办七年的科学WE大会今年升级成为“腾讯科学周”，除科学WE大会外，推出了医学ME大会、科学探索奖颁奖礼两场全新活动。其间，腾讯携手自然集团创立的“自然科研全球影响力大奖”也正式揭晓。“腾讯科学周就是希望让科学家成为聚光灯下的焦点；让科学探索，成为公众尤其年轻人的追逐点；让科研工作，成为一种新时尚。”马化腾表示。  近日在京举办的“腾讯科学周”活动 去年腾讯公司成立20周年之际，腾讯基金会宣布将投入10亿元的启动资金资助设立“科学探索奖”。“科学探索奖”由马化腾与北京大学教授饶毅，携手杨振宁、毛淑德等科学家共同发起，面向基础科学和前沿技术领域，支持在中国大陆全职工作的、45周岁及以下的青年科技工作者，每位获奖者将连续5年、获得总计300万元资金。11月2日，2019年“科学探索奖”颁奖典礼在北京举行，奖励来自9大领域的50位获奖青年科学家，激励他们鼓足干劲，继续攀登科学的珠穆朗玛峰。 此外,腾讯还致力于打造中国最大的公益生态。2007年,腾讯是中国第一家成立公益慈善基金会的互联网企业。2015年促成的中国第一个互联网公益日——99公益日，已成为参与人数最多、影响力最广、场景最多元的现象级全民公益行动日。截至目前，腾讯公益平台已有3亿多人次捐出76亿元善款，73000多个项目获得帮助。 今年8月，界面发布“2019中国上市公司最佳CEO榜单” ，马化腾排名第一。全球顶级商业杂志《财富》（Fortune）今年4月发布了2019年全球最伟大50位领袖榜单（The World's 50 Greatest Leaders），马化腾作为唯一的中国商界领袖蝉联入选，并从去年的第十九名跃升至第四名。此外，马化腾还入选了福布斯中国首次推出的“中国企业跨国经营杰出领导人”榜单。  马化腾 今年5月，马化腾通过微信朋友圈首次透露“科技向善，我们新的愿景和使命”，此后在多个公开场合也提及“希望科技向善，成为未来公司使命与愿景的一部分”。此次全员邮件再次诠释了“科技向善”，称“我们要‘一切以用户价值为依归，将社会责任融入产品及服务之中’，更要‘推动科技创新与文化传承，助力各行各业升级，促进社会的可持续发展’”。 在公司新使命愿景发布之际，马化腾提醒员工，希望每个同事都要坚守“用户为本”，在做产品和服务面对一些选择的时候，用这一点来帮助自己做正确的判断。“只有你的产品足够了解用户、满足用户、尊重用户，他们才会成为你的使用者和支持者。而一旦你伤害了他们，哪怕只有一次，你会需要用非常长的时间和精力来挽回他们，重新建立你的口碑。”  11月11日是腾讯成立21周年纪念日 腾讯创立于1998年，2003年第一次发布公司使命与愿景，分别为“用户依赖的朋友、快乐活力的大学、领先的市场地位、值得尊重的合作伙伴、稳定和合理的利润”与“创一流的互联网企业”。2005年，腾讯发布第二个版本使命与愿景，即“通过互联网服务提升人类生活品质”与“最受尊敬的互联网企业”。2018年9月30日，腾讯启动史上第三次战略升级和组织架构调整（简称“930变革”），提出“扎根消费互联网，拥抱产业互联网”，新成立了PCG（平台与内容事业群）和主要在产业互联网领域探索的CSIG（云与智慧产业事业群）。 以下为全员邮件全文： 用户为本 科技向善 ——写在腾讯文化3.0发布之际 各位同事： 大家好！今天起，公司有了全新的使命愿景和价值观。“用户为本，科技向善”是我们新的使命愿景，“正直、进取、协作、创造”是我们新的价值观。自2003年我们正式发布腾讯文化1.0版本以来，作为腾讯最重要的产品，腾讯文化已经迭代升级三个大版本。 腾讯最初的文化源自创始人团队。幸运的是，不断有成功的业务、优秀的同事在丰富腾讯文化的内涵。从最初的几个人，到如今遍布全球的4万多人，每一位腾讯人，都参与了腾讯文化的塑造，腾讯的文化也深刻地影响着每一位腾讯人。 21年来，无论是对业务影响深远的“CE”、对员工言行举止影响广泛的“瑞雪”，还是“一切以用户价值为依归”的理念，腾讯文化都贯穿始终。 随着公司的业务越来越多元，越来越多的人才加入腾讯，随着930变革的启动与深入，腾讯的文化也迈向3.0，在传承历史的同时，也开启了面向未来的全新进化。 一、“用户”和“责任”是腾讯存在和成长的两条生命线 在腾讯的发展历程中，有两条最重要的生命线，一条叫“用户”，一条叫“责任”。 最初，创始团队一心想做一款好用的产品。我们抠细节、勤迭代，抱着“不辜负用户，与用户做朋友”的信念创造了QQ。由此开始，腾讯一步一步走到今天。正是因为恪守了“用户为本”、“一切以用户价值为依归”的理念，在过去21年中，无论面对怎样的迷茫与取舍，我们都始终坚守这个信念，走在正确的路上。对此，我们会坚定地传承下去。 2008年汶川地震，腾讯紧急上线的寻人与捐助平台，让科技连接善意；后来，我们又发起了全网参与的99公益日、上线了成长守护平台，并通过AI的力量协助警方打拐，寻找失踪儿童……通过不断的尝试与探索，我们对科技向善的认知、思考、选择越来越清晰，越来越坚定。最终我们决定，把它郑重地写进腾讯的使命愿景，让科技向善成为每一位腾讯人的使命与责任，让我们每一天的工作都更有意义和价值。 科技本身力量巨大，科技发展日益迅猛，如何善用科技，将极大程度上影响到人类社会的福祉。科技是一种能力，向善是一种选择，我们选择科技向善，不仅意味着要坚定不移地提升我们的科技能力，为用户提供更好的产品和服务、持续提升人们的生产效率和生活品质，还要有所不为、有所必为。具体到行动，我们要“一切以用户价值为依归，将社会责任融入产品及服务之中”，更要“推动科技创新与文化传承，助力各行各业升级，促进社会的可持续发展”。 二、传承“正直”与“进取”，迈向“协作”与“创造” 公司坚持传承正直的价值观，就是鼓励员工继续“坚守底线、以德为先，坦诚公正不唯上”，这是总办极度重视、员工高度认同的价值观。我们坚持传承进取的价值观，强调“无功便是过，勇于突破有担当”；同时赋予“进取”更高的标准和内涵，倡导员工不断追求卓越，并对管理干部有了更高的指引与要求。 “合作”升级为“协作”具有明确的价值导向。就是要“开放协同，持续进化”。对内要大家放大格局、打开边界，以开源的心态与各组织协同，用符合互联网思维的方法和工具进行协作；对外要广泛协同伙伴和生态力量，共创更大价值。我们希望，这种导向可以牵引个人成长，促进组织进化。 “创新”升级为“创造”则指向更高的要求，意味着“超越创新，探索未来”。这就需要我们不断突破现有思维，保持对前沿和未来领域的关注和投入，以更有分量、更具结果的导向去创造更大价值。我们不会忽视技术和产品的微创新，但我们有了更高的目标：面向未来、探索未来，通过创造力实现更大的社会价值。 三、让文化成为腾讯人自觉的选择 文化不是写在纸上、挂在墙上的，文化也不是几个人的事，它是我们大家的事。在那些产生巨大影响的产品和服务上，在那些改变世界的团队身上，在那些重要的决策时刻，腾讯文化贯穿始终。让文化融入我们的血液，成为一种自然的选择。 向往它、认同它、落实它、坚守它，然后去传承它。让“用户为本，科技向善”成为我们思考的起点，让“正直、进取、协作、创造”成为我们日常的言行。我相信，腾讯文化3.0必将带给我们更大的力量和更多的温度，也将指引我们走向更高远的未来！ Pony、Martin及全体总办 2019年11月11日 资料来源：腾讯、中国经济网等 声明：本文不代表我们的观点，仅供读者参考。文章版权归原作者所有，如有侵权，请联系我们进行删除。 潮 商 文化的境界 · 财富的智慧
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